"Аэрофлот" заплатит 50 тысяч рублей за утерянный багаж красноярца

Авиакомпания "Аэрофлот" не смогла оспорить решение Центрального районного суда Красноярска, который постановил взыскать с авиаперевозчика 50 тысяч рублей за потерю багажа пассажира.

При рассмотрении апелляции коллегия Краевого суда посчитала, что претензии "Аэрофлота" неубедительны и оставила решение нижестоящей инстанции в силе. Напомним, ранее пассажир "Аэрофлота" пытался взыскать с авиакомпании 192 тысячи рублей за утраченный во время полета багаж. По мнению пострадавшего, авиакомпания должна была возместить 92 тысячи материального ущерба и еще 100 тысяч за моральный вред. Однако, суд "вспомнил" Воздушный кодекс РФ, который говорит лишь об ограниченной ответственности перевозчика за багаж и отказал в материальных претензиях. Сумму же морального вреда судья снизил до 50 тысяч рублей. Здесь суд руководствовался законом "О защите прав потребителей". В соответствии со ст. 15 Закона, "моральный вред, причиненный потребителю, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины".

Суд установил факт допущенного ответчиком нарушения обязательств перед пассажиром, более того, в ходе судебного разбирательства авиакомпания и не отрицала свою вину. Впрочем, "Аэрофлот" не согласился с этим решением и попытался его обжаловать. Адвокаты авиакомпании в апелляции указали, что закон "О защите прав потребителей" в данном случае не действует, и все выплаты должны ограничиться штрафом в соответствии с Воздушным кодексом РФ. Но коллегия судей Краевого суда решила, что "право потребителя было нарушено оказанием некачественной услуги, поэтому компенсация морального вреда за такое нарушение взыскана правомерно".

В то же время, красноярские юристы не видят ничего необычного в решении суда. "Подобные иски поступают достаточно часто, не только против "Аэрофлота", но и против других авиакомпаний. Обычно суд идет на возмещение морального вреда, однако, у каждого судьи свой подход к этому вопросу, да и его расчет зависит от многих факторов.

Более того, не всегда просто доказать моральный вред, поэтому нельзя сказать, что 50 тысяч будет какой-то стандартной суммой. Здесь все зависит от того, что утеряно, повлияло ли это как-то на работу или личную жизнь истца", - говорит юрист Роман Крастелев.