Сбои в работе приложения

Подскажите ,как разобраться в чем причина сбоев в работе мобильного приложения. Оно у нас работает уже второй год и вроде проблем не было, а сейчас все чаще жалобы клиентов стали поступать. Что с этим делать?

так а что клиенты-то говорят? Мне кажется, что надо с этого начать. Расспросите их когда именно был сбой, как это выражалось, выдало ли приложение код ошибки. В общем, поработайте с клиентами

Далеко не всегда есть такая связь с клиентами, чтобы они подробно все рассказали. Только если тестеровщик наткнется на такую ошибку - тогда да. А иначе в любом случае не разобраться - то ли какой-то программный сбой и подвисание системы то ли вообще сервер отвалился да и все. Тут, думаю, может помочь только вот такой мониторинг веб приложений: http://gmonit.ru/